LEGAL REFERENCE

Terma Jelas Untuk Akaun Anda

kiss 819 meletakkan terma akaun, privasi, kuki dan aturan akses dalam satu halaman supaya anda tahu cara kami mengurus hubungan legal dengan anda. Baca bahagian ini sebelum anda...

Terma akaunPrivasi dataKuki dan perantiAkses Malaysia
kiss 819 Terma Jelas Untuk Akaun Anda

Batas Legal Yang Anda Nampak

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Bantuan Untuk Isu Legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, rekod akaun atau perubahan maklumat peribadi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami akan meminta butiran...

Sokongan Akaun Gunakan sembang akaun untuk pertanyaan cepat tentang terma log masuk, rekod transaksi, pengesahan identiti...
E-mel Privasi Hantar e-mel jika anda mahu membetulkan nama, nombor telefon, alamat e-mel, atau butiran pengenalan...
Rujukan Transaksi Untuk isu berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi, jumlah...
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menjaga Rekod Legal

Kami mengurus data akaun dengan tujuan yang jelas: membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, menjaga keselamatan log masuk, dan menjawab permintaan legal anda. Kuki digunakan untuk sesi, bahasa...

Data Akaun

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, status pengesahan, dan rekod log masuk. Data ini...

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan percubaan log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan...

Keselamatan Akaun

Kami memantau perubahan kata laluan, peranti baharu, dan aktiviti akses yang tidak sepadan dengan corak biasa. Jika semakan diperlukan, kami...

Rekod Transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan masa, jumlah, status, serta rujukan pemprosesan. Rekod ini membantu...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod hanya selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi, pertikaian, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, data boleh...

Permintaan Perubahan

Jika maklumat anda tidak tepat, minta pembetulan melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan menyemak bukti yang munasabah sebelum...

Jawapan Legal Sebelum Anda Sertai

Terma utama meliputi pembukaan akaun, akses wilayah, pengesahan identiti, penggunaan peranti, transaksi, privasi, kuki, dan cara pertikaian dikendalikan. Anda perlu membaca terma ini sebelum menggunakan akaun di wilayah yang disokong.

Kami boleh menyimpan nama, nombor telefon, e-mel, butiran pengesahan, rekod log masuk, peranti, alamat rangkaian, dan rujukan transaksi. Data itu digunakan untuk akaun, keselamatan, sokongan, dan permintaan legal anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika maklumat akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta bukti munasabah sebelum mengemas kini rekod, terutama untuk nama, nombor telefon, atau butiran pengenalan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti, dan pencegahan akses tidak sah. Jika anda menyekat kuki penting melalui pelayar, beberapa fungsi akaun mungkin tidak beroperasi dengan sempurna.

Rekod transaksi hanya diakses oleh pasukan yang memerlukannya untuk pemprosesan, semakan sokongan, keselamatan, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang. Kami tidak menerbitkan butiran pembayaran anda kepada orang lain tanpa sebab sah.

Jika lokasi atau peraturan setempat tidak membenarkan akses, fungsi akaun boleh dihadkan atau tidak tersedia. Kami menilai akses berdasarkan wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Gunakan sembang akaun untuk isu segera atau e-mel privasi untuk permintaan yang memerlukan dokumen. Sertakan ID akaun, butiran ringkas, dan rujukan transaksi jika isu berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.